Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu ScentLab

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ScentLab oraz warunki składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów.

Sklep ScentLab prowadzi sprzedaż internetową odlewek perfum.

Kontakt ze sklepem:
E-mail: scentlab.bn@gmail.com

2. Składanie zamówień

Klient może składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje klienta do dokonania płatności za wybrane produkty.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

3. Produkty

ScentLab oferuje odlewki perfum przygotowane z oryginalnych zapachów.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

Każda odlewka jest przygotowywana indywidualnie po złożeniu zamówienia.

4. Płatności

Dostępne metody płatności:

  • BLIK

  • karta płatnicza

  • PayPal

  • przelew bankowy

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Przewidywany czas dostawy wynosi około 2–3 dni robocze od momentu wysłania zamówienia.

Czas dostawy może ulec zmianie w przypadku opóźnień niezależnych od sklepu.

6. Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub wystąpił inny problem związany z realizacją zamówienia, klient powinien skontaktować się ze sklepem pod adresem:

scentlab.bn@gmail.com

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz opisać problem. W przypadku uszkodzeń zalecamy dołączenie zdjęć produktu i opakowania.

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie.

7. Zwroty

Zasady zwrotów określa osobna Polityka Zwrotów dostępna w sklepie.

Ze względu na charakter produktów używane lub otwarte odlewki perfum nie podlegają zwrotowi.

8. Odpowiedzialność

ScentLab dokłada wszelkich starań, aby produkty były przygotowywane z należytą starannością oraz odpowiednio zabezpieczone podczas wysyłki.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm dostawczych.

9. Postanowienia końcowe

ScentLab zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terenie Polski.