Polityka wysyłki
Polityka dostawy
Informacje ogólne
W ScentLab dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane jak najszybciej.
Zamówienia realizujemy na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia
Przygotowanie zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
Standardowy czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze.
Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi około 2–3 dni robocze.
Czas dostawy może się wydłużyć w przypadku opóźnień niezależnych od ScentLab, takich jak problemy po stronie przewoźnika.
Metody dostawy
Dostępne metody dostawy mogą obejmować:
-
paczkomaty
-
przesyłki kurierskie
-
inne dostępne opcje dostawy podczas składania zamówienia
Dostępne opcje oraz koszty dostawy są widoczne podczas finalizacji zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla wybranej metody dostawy dostępne jest śledzenie przesyłki, klient otrzyma informacje umożliwiające monitorowanie statusu zamówienia.
Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub wystąpi problem z dostawą, prosimy o kontakt pod adresem:
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz opisać problem. W przypadku uszkodzenia przesyłki zalecamy dołączenie zdjęć opakowania oraz produktu.
Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
E-mail: scentlab.bn@gmail.com